Gizlilik ve Güvenlik Politikası

qrdünyam.com olarak, müşterilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyoruz ve verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için çalışıyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve hangi koşullarda paylaşıldığı hakkında bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Türkiye’de faaliyet gösteren firmamız, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işler ve saklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizden hizmet alırken, siparişlerinizi işlemek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi toplamaktayız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • İsim, soy isim
  • İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
  • Site üzerindeki gezinme ve işlem geçmişi, ürün tercihleri gibi kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik veriler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işlemek, teslimatını sağlamak ve sizlerle iletişime geçmek
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak, kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin işlevselliğini geliştirmek
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Güvenliği

Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliği ve güvenliği en öncelikli konularımızdandır. Bu kapsamda:

  • Kişisel verilerin korunması için güncel ve güvenilir güvenlik önlemleri almaktayız.
  • SSL (Secure Socket Layer) gibi şifreleme teknolojileri kullanarak veri iletiminde maksimum güvenlik sağlamaktayız.
  • Ödeme bilgileriniz, yalnızca ödeme işlemleri sırasında yetkili ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir; qrdünyam.com olarak kredi kartı bilgilerinizi saklamayız.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

qrdünyam.com olarak, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Siparişlerin teslimatını sağlamak amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya resmi makamlarca talep edilmesi durumunda

5. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin temel işlevlerini sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için [Çerez Politikamızı](https://qrdünyam.com/cerez-politikasi/) inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Yasal gereklilikler çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda bu kişileri bilme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize [info@qrdünyam.com] adresinden ulaşabilirsiniz.